Apertura
- José Ramón Bauzá, Presidente del Gobierno de Baleares
Claves del presente y futuro del turismo en Canarias
- Paulino Rivero, presidente del gobierno de Canarias
Coexistencia entre los canales de venta
- Gabriel Subías, consejero delegado de Barceló Viajes
- Javier Díaz, presidente Gowaii y muchoviaje.com
- Amuda Goueli, consejero delegado de Destinia
Moderador: Tomás López de la Torre, socio responsable de turismo de KPMG
¿Brotes verdes en el emisor español?
- Rafael Gallego, presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes
- Michel Arellano, director general del Grupo Logitravel
- Rafael Sánchez Sendarrubias, director general de Viajes Carrefour
Moderador: Álvaro Gijón, teniente alcalde de Turismo del Ayuntamiento de Palma
Fortaleza del turismo de sol y playa
- Pablo Piñero, presidente del Grupo Piñero
- Carmen Riu, consejera delegada de Riu Hotels
- Gabriel Escarrer, vicepresidente y CEO de Meliá Hotels International
- Luis Gallego, presidente ejecutivo de Iberia
Moderador: Aurelio Vázquez, presidente Federación Hotelera de Mallorca
Entrega de placa a la calidad turística a José de Luna, presidente de Esperanza Hoteles, a cargo del MH. Sr. D. José Ramón Bauzá, presidente del Gobierno de Baleares.
