Sesión de apertura
- María Dolores Dancausa, consejera delegada de Bankinter
- Paulino Rivero, presidente del Gobierno de Canarias
- José Ramón Bauzá, presidente del Gobierno de Baleares
Aeropuertos: ¿Públicos, privados, cogestión?
- Paulino Rivero, presidente del Gobierno de Canarias
- Álvaro Middelmann, director general para España y Portugal de Air Berlín
- Antonio Deudero, director general de Puertos y Aeropuertos de Baleares
- Moderador: uan Mauel Gallego, vicepresidente Sociedad Aeronáutica Española
Contribución de las nuevas tecnologías al sector turístico
- Ovidio Andrés, presidente de Logitravel
- Paul de Villiers, director general de Amadeus
- Joan Vilà, director general TUI Travel Accommodation & Destinations
- Moderador: Francisco Gimena, director general de Reserva 123
Mercados emisores: análisis de situación
- Manuel Butler, director de la OET en Alemania
- Hugh Morgan, director general de cosmos
- Basilio Guerra, presidente de Jumbo Tours
- Moderador: Inma Benito, gerente de la Federación Hotelera de Mallorca
Baleares y Canarias: el turismo que viene
- Carmen Riu, consejera delegada de Riu Hotels
- Encarna Piñero, vicepresidenta Grupo Piñero
- Gabriel Escarrer, vicepresidente ejecutivo y consejero delegado de Meliá
- José Carlos de Francisco
- Moderador: Josep Ejarque, presidente de Four Tourism
Entrega galardón a la calidad turística a D. Jaime Cortés, ex vicepresidente del Grupo Iberostar, de manos del conseller de Turismo de Baleares, D. Carlos Delgado
